الشروط العامة للبيع

تنظم هذه الشروط العامة للبيع (CGV) المبيعات التي تتم على الموقع www.hairbrasilprofissional.ma بين :

البائع :
Mercado The World
استيراد وتوزيع منتجات التجميل ومنتجات النظافة الشخصية.
المكتب رقم 9، الطابق الخامس، قطعة Haut Founty رقم 272
أكادير، المغرب
المشتري : أي شخص طبيعي أو اعتباري يرغب في القيام بعملية شراء عبر الموقع الإلكتروني المذكور.

1. الهدف

تهدف هذه الشروط العامة للبيع إلى تحديد حقوق والتزامات الأطراف في إطار بيع المنتجات التي يعرضها البائع على المشتري.

2. المنتجات

المنتجات المباعة هي تلك الموصوفة على الموقع في يوم استشارة المشتري. يتم تقديم كل منتج مع وصف يسمح بمعرفة خصائصه الأساسية.

3. الأسعار

الأسعار معروضة بالدرهم المغربي (MAD) شامل جميع الضرائب (TTC). يحتفظ البائع بحق تعديل الأسعار في أي وقت، مع ضمان السعر الساري للمشتري وقت الطلب.

4. الطلبات

يعتبر أي طلب بمثابة قبول للأسعار ووصف المنتجات. يلتزم البائع بتنفيذ الطلبات المستلمة عبر الموقع ضمن حدود المخزون المتوفر فقط.

5. الدفع

يتم الدفع بالطرق التالية :

الدفع عند التسليم (الدفع نقداً)
الدفع الإلكتروني الآمن (إذا توفر)

سيتم معالجة الطلب بعد تأكيد الدفع.

6. التسليم

يتم تسليم المنتجات إلى العنوان الذي يحدده المشتري. تختلف مواعيد التسليم حسب الوجهة (عادة بين 2 إلى 5 أيام عمل داخل المغرب).

في حالة تأخر التسليم، سيتم إعلام المشتري عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

7. حق الانسحاب

للمشتري الحق في الانسحاب خلال 7 أيام من استلام الطلب بشرط ألا يكون المنتج مفتوحاً أو مستخدماً.

يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية وعلى نفقة المشتري.

8. الشكاوى والإرجاع

لأي شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [بريدكم الإلكتروني].
سيتم قبول الإرجاع خلال 14 يوماً مع إمكانية الاستبدال أو الاسترداد.

9. المسؤولية

لا يتحمل البائع المسؤولية عن عدم تنفيذ العقد في حالة القوة القاهرة (كالكوارث الطبيعية، الإضرابات، ...).

10. البيانات الشخصية

تستخدم البيانات الشخصية المجمعة فقط لإدارة الطلبات والعلاقة مع العميل. وفقاً للقانون رقم 09-08، للمشتري حق الوصول، التصحيح وحذف بياناته الشخصية.

11. الملكية الفكرية

جميع عناصر الموقع (نصوص، صور، شعارات، التصميم، ... ) محمية بموجب حقوق النشر وتبقى ملكاً حصرياً للبائع.

12. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط العامة للبيع للتشريع المغربي. في حال وجود نزاع، سيتم البحث عن حل ودي قبل اللجوء إلى القضاء. في حالة عدم التوصل لاتفاق، تكون محاكم أكادير هي المختصة.